Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Wie wij zijn

Deze site wordt uitgegeven en beheerd door Satyvo SA, Route de Chodes 38, 4960 Malmedy, Belgie, ondernemingsnummer BE 0791.828.816. Hierna "wij".

2. Wat de dienst inhoudt

Wij bieden een gratis bemiddelingsdienst aan. Op basis van de gegevens die u in het formulier invult, bezorgen wij uw aanvraag aan maximaal 3 professionele partijen die actief zijn in uw regio, zodat zij u een offerte kunnen bezorgen.

Wij zijn geen aannemer, geen fabrikant en geen plaatser. Wij voeren zelf geen werken uit, doen geen opmetingen ter plaatse en leveren geen materialen.

3. Met wie u een overeenkomst sluit

Elke overeenkomst over de uitvoering van werken komt uitsluitend tot stand tussen u en de vakman die u kiest. Wij zijn daar geen partij bij. Prijs, uitvoeringstermijn, waarborgen, verzekeringen en oplevering zijn een zaak tussen u en die vakman.

Wij raden u uitdrukkelijk aan om voor de start van de werken een schriftelijke offerte en overeenkomst te vragen waarin het volledige werk beschreven staat.

4. Geen resultaatsverbintenis

Wij spannen ons in om uw aanvraag bij geschikte vakmannen te krijgen, maar wij kunnen niet waarborgen dat u effectief door 3 partijen wordt gecontacteerd, noch binnen welke termijn, noch tegen welke prijs. Dat hangt af van de beschikbaarheid in uw regio, van uw type project en van het seizoen.

5. Prijsinformatie op deze site

De bedragen die op deze site staan zijn richtprijzen op basis van marktprijzen in Belgie. Zij dienen om u een budgetorde van grootte te geven. Zij vormen geen aanbod, geen raming en geen prijsgarantie. Alleen een offerte van een vakman, opgemaakt na een bezoek ter plaatse, geeft u een bindende prijs.

6. Informatie over vergunningen

De informatie over stedenbouwkundige vergunningen op deze site is algemeen van aard en kan wijzigen. Gemeentelijke voorschriften en verkavelingsvoorschriften kunnen strenger zijn dan de algemene regel. Wij zijn geen bevoegde overheid. Voor uw concrete situatie geldt uitsluitend wat uw gemeente of het omgevingsloket u antwoordt.

7. Juistheid van uw gegevens

U verbindt zich ertoe correcte en volledige gegevens te bezorgen en enkel aanvragen te doen voor een project waarvoor u zelf een offerte wenst. Aanvragen op naam van iemand anders zonder diens medeweten zijn niet toegelaten. Wij mogen een aanvraag weigeren of verwijderen wanneer die kennelijk onjuist, testmatig of frauduleus is.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor de uitvoering, de kwaliteit, de prijs of de termijn van de werken die door een vakman worden geleverd, noch voor schade die daaruit voortvloeit. Onze aansprakelijkheid blijft in elk geval beperkt tot wat door de wet dwingend is opgelegd.

Wij zijn evenmin aansprakelijk voor tijdelijke onbeschikbaarheid van de site of voor het verlies van een aanvraag door een technische storing buiten onze wil.

9. Intellectuele eigendom

De teksten, de structuur en de vormgeving van deze site zijn beschermd. Overname van substantiele delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar onze maatschappelijke zetel is gevestigd, onverminderd de dwingende bepalingen die gelden voor consumenten.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie die geldt is de versie die op de site staat op het moment van uw aanvraag.